Kirsten Thommes: Mentale Modelle zu Menschen und Maschinen in Unternehmen

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Banks (2020) definiert mentale Modelle als „Vorstellungen darüber, wie die Welt ist, (…) um Ereignisse oder Dinge in der Welt zu beschreiben, zu erklären und vorherzusagen.“ Häufig werden einzelne mentale Modelle zwischen Domänen transportiert. Für die mentalen Modelle von Maschinen sind besonders Darstellungen in fiktiven Texten und Filmen von Bedeutung, sie prägen die Diskussion über Maschinen in Unternehmen.